Politica de Confidențialitate

1. Datele pe care le colectăm

În scopul furnizării serviciilor noastre, putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de identificare și contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresa de livrare.
• Date operaționale: detalii despre colet (dimensiuni, greutate), locații de preluare și destinație, preferințe de timp pentru livrare.
• Date tehnice: adresa IP, tipul browser-ului, date despre dispozitiv, statistici de utilizare a platformei.
• Date de localizare: atunci când este necesar pentru planificarea optimă a rutei (de exemplu, prin permisiunea pentru serviciile de localizare GPS).

2. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră cu personale pentru următoarele scopuri legitime:

• Crearea și gestionarea contului de utilizator.
• Planificarea, optimizarea și afișarea rutelor de livrare pe platformă.
• Furnizarea serviciilor de curierat rapid și comunicarea privind statusul comenzilor.
• Îmbunătățirea funcționalităților platformei și a experienței utilizatorului.
• Îndeplinirea obligațiilor legale și răspunderea la solicitări oficiale.

3. Module cookie și tehnologii similare

Platforma utilizează module cookie strict necesare pentru funcționarea de bază (de exemplu, sesiunea de autentificare). Putem utiliza, de asemenea, cookie-uri analitice pentru a înțelege modul în care este utilizată platforma. Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri în setările browser-ului dumneavoastră.

4. Partajarea datelor cu terți

Datele dumneavoastră pot fi partajate numai în următoarele situații:

• Cu partenerii noștri de curierat implicați direct în executarea livrării, și numai cu datele strict necesare pentru aceasta.
• Cu furnizorii de servicii tehnice care ne ajută să operăm platforma (găzduire, analitică), care sunt obligați contractual să protejeze datele.
• Atunci când este impus de lege sau de o autoritate competentă.

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației aplicabile (inclusiv GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră personale.
• Dreptul la rectificare a datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) în anumite condiții.
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul de a vă opune anumitor tipuri de prelucrări.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, divulgării, alterării sau distrugerii. Cu toate acestea, nici o metodă de transmitere pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură.

7. Contact pentru protecția datelor

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră sau pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, vă rugăm să ne contactați la:

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.